Mostre um pouco de amor aos seus clientes durante as temporadas festivas. Configure saudações de fim de ano automatizadas para que eles saibam que você aprecia seus negócios.

Lembretes de carrinho abandonado \ Para empresas com lojas online, automatize lembretes para clientes que abandonam seus carrinhos de compras. Um empurrãozinho gentil pode encorajá-los a concluir a compra.

Alertas de vendas relâmpago \ Gere entusiasmo em torno de suas promoções enviando alertas automatizados para vendas relâmpagos ou ofertas por tempo limitado. Inclua um link direto para os produtos em promoção para uma experiência de compra rápida e fácil.

Automação para programar mensagem WhatsApp

Feedback do evento \ Após hospedar um evento, automatize mensagens para coletar feedback. Use essa valiosa contribuição para melhorias futuras e para mostrar seu comprometimento em entregar uma ótima experiência.

Coisas a serem observadas ao configurar a automação – Agora que vimos e entendemos o valor das automações do WhatsApp e seus vários casos de uso para ajudar as empresas a operar de forma mais eficiente e tranquila, vamos aprender algumas coisas a serem consideradas antes de configurar qualquer tipo de automação no WhatsApp para sua empresa.

Não dificulte a obtenção de ajuda humana \ Embora a automação seja fantástica, lembre-se do poder do toque humano. Forneça canais para que os clientes entrem em contato com uma pessoa real, se necessário. Às vezes, um bate-papo amigável com um humano é tudo o que é preciso para virar uma carranca de cabeça para baixo. Torne o caminho para obter assistência humana claro e direto. Pense em um botão dizendo: “Precisa de ajuda? Estamos aqui!” bem quando a frustração começa a aparecer. Um recurso de botão de suporte facilmente acessível pode aparecer e salvar o dia.