Uma hierarquia de propósitos de consultoria. Uma pirâmide empilhada mostra os oito objetivos fundamentais da consultoria, organizados hierarquicamente e classificados por dois propósitos. Começando de baixo, os propósitos de 1 a 5 são considerados propósitos tradicionais. 1. Fornecer informações solicitadas. 2. Fornecer solução para determinado problema. 3. Conduzir diagnósticos que podem redefinir o problema. 4. Fornecer recomendações. 5. Auxiliar na implementação. Os propósitos de 6 a 8 são metas adicionais. 6. Construir consenso e comprometimento. 7. Facilitar o aprendizado do cliente. 8. Melhorar a eficácia organizacional.

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Os propósitos de menor número são mais bem compreendidos e praticados e também são mais solicitados pelos clientes. Muitos consultores, no entanto, aspiram a um estágio mais alto na pirâmide do que a maioria de seus compromissos alcança.

Os propósitos de 1 a 5 são geralmente considerados funções legítimas, embora haja alguma controvérsia em torno do propósito 5. Consultores de gestão são menos propensos a abordar os propósitos de 6 a 8 explicitamente, e seus clientes não são tão propensos a solicitá-los. Mas as empresas líderes e seus clientes estão começando a abordar propósitos de menor número de maneiras que envolvem os outros objetivos também. Os objetivos de 6 a 8 são mais bem considerados subprodutos de propósitos anteriores, não objetivos adicionais que se tornam relevantes apenas quando os outros propósitos foram alcançados. Eles são essenciais para uma consultoria eficaz, mesmo que não sejam reconhecidos como objetivos explícitos quando o engajamento começa.